Jest... 22:11 · Jesteś już głodny?
Warszawa, dnia 14.09.2010 r.
Wywiad z Dariuszem Bąkiem Dyrektorem Generalnym Telepizza.
Skąd pomysł na taką formę współpracy?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza: Jednym z podstawowych założeń nowej strategii Telepizza Poland jest nawiązywanie współpracy cross- marketingowej z innymi firmami posiadającymi silną pozycje na polskim rynku. Zasadniczym celem takiej współpracy jest dostarczenie dodatkowych korzyści klientom – przy czym wcale nie muszą to być wyłącznie korzyści stricte materialne– liczą się także emocje i fakt że będąc klientem Telepizza Poland jest się zaskakiwanym ciekawymi informacjami czy propozycjami.
Do kogo skierowana jest promocja?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza: W przypadku współpracy z Polkomtelem czy to w ramach akcji związanej z Muzodajnią czy też tak jak teraz z marką 36.6, grupa docelowa to ludzie przede wszystkim młodzi. Tego typu akcja to inwestycja w przyszłości dlatego, że ludzie młodzi mając dobre doświadczenia z marką pozostaną lojalnymi użytkownikami również w przyszłości.
Dlaczego wybrali Państwo portale internetowe do komunikacji z użytkownikami?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza: Wybór portali internetowych wynika z analizy zachowań grupy docelowej dla której szeroko rozumiany Internet (w tym oczywiście również portale) staje się zasadniczym medium do komunikacji. Szczerze mówiąc nie jest to nic odkrywczego i de facto dziś nie ma już chyba marketera kierującego swoją ofertę do młodych konsumentów który nie bierze pod uwagę Internetu jako zasadniczego kanału komunikacji.
Jakie wspólne korzyści planują Państwo osiągnąć?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza: Akcja promocyjna realizowana w Telepizzy stanowi element szerszych działań mających na celu promowanie 36.6. Osobiście uważam że największą korzyścią z punktu widzenia firmy Polkomtel powinien być fakt iż konsumenci są informowani o promocji na tak nietypowym lecz bardzo skutecznym nośniku jakim są pudełka od pizzy. Zazwyczaj pizzę jemy w gronie kilku osób i podczas konsumpcji informacja czy reklama zawarta na opakowaniu może stanowić pretekst do rozmowy .. Reklama przekazana w tak nietypowy sposób nie musi konkurować z innymi formami przekazu jakimi zazwyczaj zasypywany jest konsument.
Innym ważnym elementem promocji jest bezpośrednie zaangażowanie pracowników naszej firmy w promowanie marki 36.6. To bardzo istotna dodatkowa korzyść i element wzmacniający przekaz ponieważ pracownicy w trakcie akcji aktywnie zwracają uwagę klientów na fakt możliwości otrzymania startera lub doładowania gratis – tak więc to niemal „dedykowany” zespól „promotorów” marki 36.6
Z punktu widzenia Telepizzy Poland to wręcz „wzorcowy” przykład optymalnej akcji cross-marketingowej ponieważ pozwala skutecznie zrealizować równocześnie dwa zasadnicze cele: wizerunkowy oraz sprzedażowy
Dzięki pierwszemu budujemy bardziej emocjonalne relacje klientów z marką ponieważ oferuje im nie tylko dodatkową korzyść w postaci darmowych doładowań czy starterów ale poprzez współpracę z tak dynamicznym Brandem jak 36.6 pokazuje że Telepizza jest w stanie mówić o sobie w sposób trochę mniej serio, żartobliwie i z uśmiechem. Polecam w związku z tym obejrzenie również telewizyjnej reklamy 36.6 gdzie główny bohater pomaga dostawcy pizzy dotrzeć bardzo szybko do klienta z gorącą pizzą
Akcja w założeniach ma przynieść również w efekcie rezultaty sprzedażowe ponieważ motywuje klientów do zakupu trzech pizz Z punktu widzenia promowania sprzedaży oznacza to motywacje konsumenta do zwiększenia wartości zamówienia lub też do dokonania kolejnego jeszcze w trakcie trwania promocji.
Czy mają Państwo w planach kolejne wspólne akcje?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza: Jest jeszcze zbyt wcześnie aby mówić o konkretnych działaniach niemniej bardzo liczę na dalszą współpracę zarówno z Polkomtelem oraz innymi marketerami którzy uznają że cross-marketing z Telepizzą mógłby efektywnie wspomóc realizacje ich strategii w nowy i ciekawy sposób. Sądzę że dwie akcje jakie miały miejsce we współpracy z tak uznanym marketerem będą inspiracją również dla innych.
Co wyróżnia Telepizzę na tle innych lokali serwujących pizzę?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza: Sądzę że w największym skrócie Telepizzę w stosunku do innych sieci lub też niezależnych pizzerii wyróżniają: dominująca pozycja w segmencie dostaw nie tylko pizzy ale ogólnie jedzenia do domu.Popularność naszej marki wśród konsumentów będąca konsekwencją podejmowanych działań reklamowych i promocyjnych oraz oczywiście obecności na polskim rynku od ponad 18 lat. Strategia silnego wsparcia marketingowego (reklama, promocje, oferty cenowe) wynikająca z faktu, że cała sieć jest zarządzana centralnie. Daje to możliwość prowadzenia ciekawych i nowoczesnych działań marketingowych ponieważ firma dysponuje odpowiednimi budżetami ale również strukturami umożliwiającymi ich realizacji.
Ile jest lokali Telepizzy w stolicy? Ile w całym kraju i w jakich miastach?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza Poland: Obecnie w tak zwanej „aglomeracji warszawskiej” Telepizza Poland posiada 27 restauracji. Natomiast są brane pod uwagę kolejne otwarcia niemal we wszystkich miastach liczących powyżej 50 tysięcy mieszkańców.
Jaka jest strategia rozwoju?
Dariusz Bąk Dyrektor Generalny Telepizza Poland: Będąc drugą pod względem ilości posiadanych pizzerii w Polsce sieć Telepizza Poland liczy 120 lokali i jest obecna w niemal wszystkich dużych miastach liczących powyżej 100 tysięcy mieszkańców. Nie jest to oczywiście koniec rozwoju sieci ponieważ strategia zakłada dalszy dynamiczny rozwój i otwarcie kolejnych kilkudziesięciu restauracji na przestrzeni najbliższych dwóch lat.
Sieć pizzerii Telepizza, wraz telefonią komórkową 36i6 stworzyła interaktywną grę, która będzie dostępna od 10 września dla wszystkich internautów. „PiszMów Dobowy” oraz dostawca Telepizzy to bohaterowie jednego z poziomów tej gry. Dodatkowym atrakcyjnym elementem gry jest zawarty w niej specjalny kupon, który każdy grający może wydrukować i wraz z nim odebrać zniżkę w dowolnej restauracji Telepizza. Akcja kuponowa potrwa do 30 września.
Gra polega na „dorzuceniu” do wyznaczonego celu wirtualnego pracownika Telepizzy. Wymaga to precyzji i wyczucia, bo zadanie nie jest łatwe. Grę będzie można znaleźć na serwisach www.36i6.pl, www.poszkole.pl oraz www.gry.pl. Specjalna wersja gry dostępna będzie również na profilu marki 36.6, www.facebook.pl/36i6.
- Każdy może wziąć udział w naszej wspólnej akcji. Wystarczy jedynie posiadać dostęp do Internetu. Gracze mogą wydrukować sobie kupon i skorzystać ze specjalnych zniżek w naszych restauracjach na terenie całego kraju – mówi Dariusz Bąk dyrektor generalny Telepizza. - Zniżki obowiązują także w dostawie – wystarczy pokazać kupon rabatowy – dodaje Dariusz Bąk.
Telepizza to marka, która poza Polską znana jest w takich krajach jak Hiszpania, Chile, Portugalia czy od niedawna również Chiny. Pierwszy lokal powstał w sercu Madrytu, gdzie obecnie znajduje się centrala firmy. Sieć utworzona we wspomnianych krajach składa się z ponad 700 lokali. Do Polski Telepizza zawitała w 1992 r. Pierwszy lokal powstał w Warszawie przy ulicy Prostej. Obecnie sieć krajowa liczy 120 restauracji i sukcesywnie się rozwija dzięki wprowadzonemu w 2001 r. systemowi franczyzowemu.
Operator 36.6 od dwóch lat jest liderem na rynku telefonów na kartę w dostarczaniu innowacyjnych produktów i usług dla młodej grupy odbiorców. Oferowane usługi cieszą się dużym uznaniem wśród osób szukających narzędzi do swobodnej komunikacji z szeroką grupą znajomych i przyjaciół – z usług 36.6 korzysta już ponad milion użytkowników.
Realizując strategię dynamicznej ekspansji międzynarodowej firma podpisała umowę z chińską siecią Christine.
Telepizza, lider w sektorze dostawy pizzy do domu, rozpoczęła kształtowanie swojej marki na rynki azjatyckie, podpisując umowę z Christine - wiodącą na rynku lokalnym siecią w sektorach piekarniczym i cukierniczym. Porozumienie zakłada utworzenie spółki joint venture z 50% udziałem każdej ze stron. Umowa podpisana została 30 sierpnia w Szanghaju przez Pedro Ballvé, prezesa Grupy Telepizza oraz Luo An Tian’a, prezesa Grupy Christine.
-Głównym celem tego przedsięwzięcia jest otwarcie sieci placówek, które umożliwią wykształcenie modelu działalności przystosowanego do specyfiki chińskiego rynku, a następnie jego rozpowszechnianie na terenie Chin, Tajwanu, Hong Kongu oraz Makao – mówi Dariusz Bąk, dyrektor generalny Telepizza Poland. – Chcemy, aby nasz produkt był znany we wszystkich zakątkach świata.
Wcześniej obie spółki podpisały porozumienie dotyczące cesji marki oraz umowę intencyjną, umożliwiającą przeprowadzenie pierwszych prób. Na mocy ustaleń, Christine początkowo wprowadzi produkty Telepizza do trzech prestiżowych punktów sprzedaży. Jednym z nich jest teren Światowej Wystawy EXPO w Shanghaju, na której chińska sieć funkcjonuje jako oficjalny dostawca produktów piekarniczych. Tam też znajdują się pozostałe placówki - jedna z nich umiejscowiona jest w budynku znanym jako „Perła Orientu”, ze słynną wieżą telewizyjną, rozpoznawalną jako ikona pejzażu miejskiego; druga znajduje się w Xujiahui, największej dzielnicy handlowej Szanghaju, gdzie znajdują się największe punkty przesiadkowe metra.
Uruchomienie tych trzech punktów sprzedaży, poprzedzone serią specjalistycznych badań, pozwoli Telepizzy dostosować swą ofertę do wymogów lokalnego rynku.
Uzyskane wyniki, dotyczące przyjęcia produktu oraz sprzedaży zanotowanej do tej pory, pozwalają obu spółkom spoglądać w przyszłość z optymizmem.
Wejście Telepizzy na rynek chiński jest częścią projektu internacjonalizacji spółki, mającego na celu umocnienie w najbliższych latach pozycji firmy poza granicami Hiszpanii.
06.07.2007
W piątek 6 lipca br. pod hasłem „Zagraj w grę, baw się dobrze i wygrywaj nagrody” rozpocznie się kolejny konkurs Telepizzy. Gra pod hasłem „ Wciel się w postać Johna McClane bohatera Szklanej Pułapki, pokonaj terrorystów i wygraj” jest tematem i sceną zaczerpniętą z kolejnej części filmu „ Szklana pułapka 4”.
W ramach konkursu Klienci należący do Klubu Twoja Strefa oraz wszyscy Ci, którzy zarejestrują się na stronie internetowej www.telepizza.pl, będą mogli wygrać atrakcyjne nagrody.
przeczytaj cały artykuł (pdf)
13.06.2007
13 czerwca br. Telepizza Poland otrzymała tytuł Solidnego Pracodawcy Roku 2006 – prestiżowej, ogólnopolskiej nagrody przyznawanej przez Przegląd Gospodarczy – dodatek promocyjno – informacyjny Gazety Prawnej.
Zaszczytny tytuł oraz godło wręczono w Zamku Krzyżackim w Gniewie.
przeczytaj cały artykuł (pdf)
01.05.2007
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich Klientów, Telepizza wprowadza do swojej oferty usługę Professional Catering.
Telepizza staje się tym samym niezawodnym partnerem cateringowym obsługującym wszelkiego rodzaju imprezy firmowe i plenerowe.
Atutami nowej oferty są oprócz szybkości dostawy, wysoka jakość oraz kompleksowość oferowanych produktów i usług.
Dzięki rozległej sieci oraz doskonałej koordynacji lokali, Telepizza proponuje wykorzystanie nowej technologii mobilnych pieców Turbo Chef, pozwalających niezależnie od położenia geograficznego, we wskazanym miejscu przygotować dowolną ilość świeżych pizz.
przeczytaj cały artykuł (pdf)
18.04.2007
14 kwietnia br rozpoczął się konkurs Rendez-Vous zorganizowany przez TV VIVA i Telepizzę.
W gorące dni prezenterka VIVY będzie poszukiwać gorących serc w dziewięciu miastach w Polsce.
Wszyscy ci, którzy marzą o odnalezieniu swojej drugiej połowy mogą rejestrować się w specjalnym serwisie Rendez-Vous na stronie internetowej VIVY. Zostaną oni zaproszeni do wzięcia udziału w programie podczas wizyty w ich mieście, gdzie czeka na nich wiele atrakcji.
przeczytaj cały artykuł (pdf)
18.04.2007
5 kwietnia br pod hasłem „Klasa MTV” rozpoczął się kolejny cykl programu skierowanego do uczniów szkół średnich w całej Polsce, którego sponsorem jest Telepizza.
Założeniem programu jest promocja szkół średnich w całej Polsce, które szczycą się sukcesami w wybranej dziedzinie i chcą pochwalić się widzom nietypowymi, wyjątkowymi zajęciami. Organizatorzy programu dają szansę uczniom oraz nauczycielom na wykazanie się swoimi nieprzeciętnymi talentami lub zainteresowaniami przed szeroką publicznością MTV. Do najciekawszych i ambitnych szkół zapraszana jest ekipa "Klasy MTV", żeby nakręcić w nich swój program.
przeczytaj cały artykuł (pdf)
29.03.2007
Największa w Polsce sieć restauracji Telepizza wprowadziła na rynek Polski innowacyjny nośnik reklamy. Reklama umieszczona na opakowaniach firmowych Telepizzy.
Nowa forma przekazu zapewnia dotarcie do wszystkich Klientów Telepizzy (4.500.000 mieszkań). Daje również możliwość dołączenia ulotek, próbek do każdego zamówienia, co wzmaga potencjał “Call to action” konsumenta, zwiększając efektywność metody.
29.03.2007
Z początkiem lutego sieć restauracji Telepizza poszerzyła swoją ofertę 2za1 o nowe możliwości zakupu, bez konieczności wychodzenia z domu. W każdy wtorek i środę oferta 2za1 obowiązuje teraz w dostawie, co nie jest powszechnie znane a stanowi bardzo atrakcyjną propozycje dla Klientów Telepizzy oraz jest odpowiedzią na ich potrzeby. Każdy Klient zamawiąjący pizzę z dostawą do domu, drugą taką samą otrzymuje gratis.
przeczytaj cały artykuł (pdf)